Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
Jakie dane są niezbędne do wykonania przelewu?
Wszystkie niezbędne dane, takie jak numer konta i tytuł płatności, znajdują się na stronie dane do przelewu. W tytule przelewu proszę koniecznie podać numer karty stołówkowej oraz dane ucznia.
Co jeśli nie wykupię abonamentu? Czy moje dziecko będzie mogło zjeść obiad na stołówce?
Tak, twoje dziecko będzie mogło zjeść obiad. Jednakże cena pojedynczego obiadu będzie wyższa od ceny abonamentowej. Chcesz taniej? Wykup abonament i miej pewność że dziecko zjadło obiad i nie jest głodne.
Czy można opłacić abonament inną metodą niż przelew?
Obecnie płatności realizujemy wyłącznie przelewem bankowym dla bezpieczeństwa i wygody. Planujemy wdrożenie płatności kartą kredytową, jeśli będzie takie zapotrzebowanie.
Kiedy należy zrealizować przelew za abonament?
Termin płatności to do ostatniego dnia każdego miesiąca, aby uniknąć przerw w dostępie. Należy pamiętać o fakcie że wpłaty bankowe są księgowane w naszym systemie w ciągu jednego dnia roboczego.
Czy mogę zapłacić za kilka miesięcy z góry?
Tak, można dokonać jednorazowej płatności za kilka kolejnych okresów abonamentowych. Jenak z uwagi na konieczność ręcznego wyliczenia kwoty do zapłaty, prosimy o wcześniejszy kontakt na e-mail: [email protected]
Jak długo ważny jest wykupiony abonament?
Wykupiony abonament jest ważny tylko do końca roku szkolnego czyli do czerwca 2026r. Abonament nie będzie przeniesiony na następny okres. Nie ma też możliwości przekazania go na inną kartę stołówkową. Działanie takie jest podyktowane tym że kuchnia przygotowuje określoną ilość posiłków objętych abonamentem i brak skorzystania z wykupionego abonamentu powoduje konieczność jego utylizacji.
Czy na wykupiony abonament otrzymam fakturę vat?
Standardowo do każdego wydanego posiłku, wystawiamy paragon fiskalny. Na życzenie klienta możemy oczywiście wystawić fakturę uproszczoną lub fakturę vat. Warunkiem jest wcześniejsze poinformowanie nas o tym na adres e-mail: [email protected]
Co obejmuje abonament (kredyt)?
Uczeń ma prawo do przeznaczenia wykupionego abonamentu (kredytu) tylko na dania obiadowe.